Garantieprocedure Thuislink
Welke gegevens moet ik invullen bij het RMA - Garantieformulier?
Bij het invullen van het RMA-garantieformulier hebben wij de volgende gegevens van u nodig:
Contactgegevens
• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
Productgegevens
• Modelnummer (te vinden op de achterkant van de melder)
• Batch-/serienummer en productiedatum (te vinden op de achterkant van de melder)
• Reden van aanvraag (bijv. defect)
• Aantal defecte melders
Gateway (indien van toepassing)
• Is er een gateway aanwezig?
• MAC-adres (te vinden achterop de gateway, na het verwijderen van de achterkant)
Adresgegevens
• Adres
• Postcode
• Plaats
• Land
Aankoopinformatie
• Waar het product is gekocht
• Toelichting
Tot slot dient u akkoord te gaan met de algemene leveringsvoorwaarden.