Wat gebeurt er na ontvangst van de melder?

Zodra we je melder hebben ontvangen en geanalyseerd, bekijken we of het defect onder de garantie valt.

Valt de storing of defect onder garantie
Je ontvangt kosteloos een vervangende melder.

Valt de storing of klacht niet onder garantie
We nemen altijd eerst contact met je op om de mogelijkheden en eventuele kosten te bespreken. Jij beslist zelf wat je wilt doen. Kies je ervoor om de melder niet te laten vervangen, dan kunnen wij deze kosteloos voor je afvoeren via WeCycle.